Estruturamos, implementamos, executamos e evoluímos seu programa com entregas quinzenais e foco total no resultado, enquanto seu time mantém o foco no core do negócio.
Empresas líderes já escolheram a Fidela para transformar fidelização em vantagem competitiva.
Atuamos lado a lado com marcas que entendem que loyalty é mais do que um programa: é uma estratégia de crescimento com impacto direto no negócio.
Full Loyalty:
A solução completa
Além da solução tecnológica, entregamos a gestão completa do programa de loyalty, para que você possa focar no que realmente importa: o seu negócio.
A Fidela cuida de toda a operação, oferece insights estratégicos, suporte e comunicação, com uma equipe dedicada e entregas ágeis a cada 15 dias
Com o Full Loyalty, garantimos que seu programa funcione de forma eficiente e contínua. Fidelizamos clientes, engajamos e entregamos resultados, enquanto o seu time consegue manter o foco no core business.
Loyalty 4.0: da recompensa à relevância.
A nova era da fidelização combina dados, personalização e experiências com propósito para criar conexões emocionais duradouras.
Mais do que gerar pontos, o Loyalty 4.0 cria valor percebido, aumenta o engajamento e impulsiona resultados como retenção, LTV e recorrência de receita.
Personalização e estratégia para todos os públicos
Do consumidor ao parceiro, do colaborador ao cliente final. Criamos programas para B2B, B2C, B2E e combinações inteligentes.
B2B - Business to Business
Engajamento inteligente entre empresas com foco em recorrência e parceria estratégica.
Usamos dados, incentivos e mecânicas de loyalty para fortalecer relações, aumentar previsibilidade e ativar resultados sustentáveis entre canais, revendas ou distribuidores.
B2E - Business to Employee
Programas que conectam propósito, reconhecimento e performance.
Motivamos equipes com metas, conquistas, badges e recompensas criando senso de pertencimento e impulsionando produtividade com experiências que valorizam cada colaborador.
B2C - Business to Consumer
Transformamos compras em experiências relevantes e emocionais.
Com personalização inteligente, gamificação e recompensas que geram valor percebido, aumentamos frequência, ticket médio e retenção promovendo uma relação afetiva e contínua com sua marca.
Combinações Inteligentes
Soluções híbridas com inteligência estratégica.
Integrando públicos diversos clientes, parceiros e colaboradores em um só programa, garantimos uma experiência fluida, personalizada e conectada aos indicadores estratégicos do negócio.
Especialista em Loyalty Enterprise, a Fidela transforma programas de fidelização em infraestrutura estratégica de crescimento.
Unimos arquitetura tecnológica, inteligência de dados e orquestração de jornadas para gerar retenção, previsibilidade e ROI mensurável.
Diferenciais Fidela
Um pouco de contexto sobre as razões da Fidela fazer diferença no seu resultado
Solução Completa
Criamos jornadas personalizadas com IA e automação inteligente. Garantimos execução e monitoramento contínuos para engajamento real e resultados que importam.
Saiba mais sobre nosso trabalho
Agende uma conversa com nossos especialistas e vamos te ajudar a criar o seu programa de loyalty